Le début d’année 2011 aura été assez mauvaise pour les consommateurs (augmentations diverses et variées) et même les abonnements internet y ont eu droit. Hausse de la TVA sur la partie télévision dans les offres Triple Play oblige : le début d’année aura mis à mort le célèbre forfait à 29.99€ ! Tandis que tout les FAI (orange, SFR et Bouygues) augmentent leurs tarifs, Free fait son original avec son option TV. Un service optionnel dixit Free … mais activé par défaut.

On va commencer à croire que j’en veux à Free à écrire autant d’articles sur eux mais il y a des fois pour lesquelles on ne peut pas faire autrement. Soit ils nous vante une nouvelle Freebox à la manière d’Apple qui au final est un pétard mouillé, soit ils activent automatiquement une option pour un service TV (c’est toujours sympa les options coché par défaut). Free nous offre le bâton pour se faire battre.

 

Un peu d’histoire …

A la question : pourquoi l’abonnement augmente ? La réponse est simple. Jusqu’à maintenant, les FAI (Orange, Free, SFR, …) bénéficiaient d’un régime de faveur avec un TVA à 5.5% sur les services audiovisuels. Mais sur recommandation (recommandation seulement) de la Commission européenne, les députés Français ont voté à l’assemblée nationale le passage de la TVA de 5.5% à 19.6%. Terminé les abonnements à 29.99€ partout.
Concernant Free, fin Décembre, ils ont envoyé un email pour prévenir les abonnés de cette augmentation.
Personnellement, je pensais que l’option ne serait pas activée par défaut et pourtant, Free ne se cache pas et l’indique clairement sur son site « service optionnel activé par défaut sur votre abonnement Free Haut Débit ». Après tout, toutes les rentrées d’argent sont bonnes à prendre.

 

Free, gagnant ou perdant dans l’histoire ?

Source : La Tribune

Pour ceux que les chiffres intéressent, nous allons voir si Free est gagnant dans cette histoire. Même si le rôle de vilain petit canard est pour Numericable qui empoche un gain de 3€ suite à cette hausse de TVA. Free profite allègrement de cette hausse avec un gain de pas moins de 1.29€ par abonné (lorsque l’option est activée). Mais vous remarquez que Free est légèrement perdant dans le cas où l’abonné ne prend pas l’option TV. Dans les faits, Free s’en sort bien. Il aurait dû avoir une perte de 1.77€ par abonné. Cependant comme dans ce cas de figure ils sont exempté de taxe audiovisuelles (1.35€), la balance s’équilibre quasiment. Pas bête chez Free. Concernant la concurrence, c’est quasiment kiff-kiff sauf chez Bouygues qui fait payer au centime près l’abonné (rare pour être souligné). A noter que certains abonnements mobiles sont aussi impactés (dans ce cas, SFR se gave grassement).

 

Comment désactiver cette option ?

Comme Free a décidé d’activer par défaut cette option, ca serait bien se savoir comment la désactiver. Il est mentionné sur le site de l’assistance de Free que l’on peut désactiver ou activer l’option TV directement depuis la télé avec le code parental ou depuis la console de gestion.
Voyons la méthode par la console de gestion :
Connectez-vous sur : https://subscribe.free.fr/login/ avec votre numéro de téléphone et votre mot de passe.
Puis cliquez sur l’onglet « Télévision » et enfin sur « Gestion des mon option TV » :

Et si vous ne vous êtes pas perdu en chemin, vous devriez tomber sur cette page :

Un petit click sur « Résilier » et c’est fait.
A noter que Free mentionne :
« L’option est résiliée automatiquement pour le premier du mois suivant. »

 

Alors : Activation ou désactivation ?

Premier cas de figure : Si vous envisagez de partir en congé pendant un mois (faut il pouvoir le faire), la désactivation de cette option est toute trouvée.
Deuxième cas de figure : faut il garder cette option ou non ? Posez vous les questions suivantes : L’antenne collective de votre logement ou (éventuellement) l’achat d’une simple antenne TNT ne suffit t-elle pas ? Les chaines « gadgets » disponibles en plus de la TNT vous sont-elles indispensables ? Au prix d’une antenne TNT (HD ou non), y a de quoi se poser des questions. Quoique pour des clients qui sont prêt à louer un NAS et une platine bluray à Free, je me demande si la question se pose pour eux ? Après tout, 1.99€ pour louer un service de TV, ils ne sont plus à ca prêt.
Mine de rien, 1.99€ par mois, c’est pas rien (environ 24€ par an). Comme pour la Freebox V6, posez vous les bonnes questions, pesez le pour et le contre avant de vous décider.