Synology et Samsung Green : une mise à jour s’impose

By | 10 octobre 2011

synology-ds107_greenQuelques fois on veut faire plaisir à son petit Synology préféré (Ds 107+) et lui installer un disque dur plus conséquent. Bon, OK, c’est pas que pour lui mais pour nous aussi. Avec son petit 500 Go, je le sentais à l’étroit et j’ai opté pour un 2 To. De quoi respirer un peu cette fois-ci.
Rien de plus simple que de remplacer un disque dur dans un Synology. Manque de chance, malgré le fait que tout les témoins soient au vert (pas d’avis contraire sur le site de Synology ou de Samsung), tout n’est pas parfait. Et quelques fois, il faut vraiment vouloir trouver des réponses pour résoudre ses problèmes. Explications dans la suite …

Objets

La marque Synology est connu et reconnu partout dans le monde pour la qualité de son matériel (et software). On pourrait leur reprocher des tarifs pas toujours dans la fourchette basse, même moyenne, plutôt cher à vraie dire … mais on les excuse pour le produit global que l’on achète.
Synology, c’est aussi un site complet, un forum riche, des mises à jours régulières du logiciel embarqué dans le NAS (Version: DSM 3.1-1635; Date de build: 2011/10/04 à l’heure où j’écris cet article) et même des récapitulatifs pour conseiller tel ou tel disque dur pour leur matériel. Bref, tout pour plaire.

Synology_Samsung_Green_0

Il est où le problème ?

En temps normal, lorsque l’on remplace le disque dur de son Synology, on regarde en premier lieux les comparatifs des disques durs à droite et à gauche comme pour n’importe quel produit. Puis dans un second temps, on passe une tête sur le site de Synology pour vérifier les compatibilités entre notre NAS et le disque dur choisi.  Comme je le disais plus haut, nous pouvons avoir tout de bon … mais se rendre compte de problèmes à l’utilisation de notre petit NAS préféré.

Depuis le passage au DSM 3.1, la fonction de cache a été désactivé. J’avoue, je n’avais pas vu la différence au début : les fichiers vidéos de 700 Mo, voire 1Go passaient sans soucis, les MP3 aussi. Mais jusqu’au jour, où j’ai eu besoin de regarder des fichiers HD de plus de 4 Go (vidéos de vacances perso, of course). Là, c’est le drame, au bout d’une, voire deux minutes, impossible de regarder la vidéo : freeze de l’image, voire une image toutes les X secondes, idem pour le son. On cherche la faute : le boitier WD TV Live (que je vous conseille fortement en complément de votre NAS Synology) est bien à jour, bien paramétré, le routeur Gigabit n’a rien à se reprocher.

 

A la recherche de la solution …

Commence le parcours du combattant, on vérifie si il n’y a pas de nouvelles MAJ disponibles pour notre NAS, puis on vérifie sa configuration pour la Xème fois. Résultat : le Syno est à jour et la config est OK.

Après quelques recherches, je trouve la réponse dans la rubrique de compatibilité du … boitier 2 baies (DS20X). Chercher la logique : je possède un Synology 1 Baie (Ds 107+) et je dois trouver la réponse à mon problème dans la rubrique 2 baies.

Synology_Samsung_Green_1

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La solution consiste à faire une mise à jour du firmware de son disque dur (si il a été fabriqué avant Décembre 2010). En règle générale, les mises à jours de firmware de disque dur ne sont pas monnaies courantes (et toujours dangereuses dès que l’on touche au firmware).

 

Identification de son disque dur

En premier lieu, il convient de vérifier si votre disque dur est éligible à la mise à jour. Deux choses à vérifier :

  • le numéro/nom du modèle (voici la liste complète : HD204UI, HD204UI/Z4, HD204UI/UZ4, HD155UI, HD155UI/Z4, HD155UI/UZ4, HD204UI/JP1, HD204UI/JP2)
  • sa date de fabrication (avant décembre 2010)

Prenons exemple avec mon disque dur :

Hdd Samsun green

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On peut remarquer encadré en rouge, le modèle du disque dur (HD204UI/Z4) et encadré en vert, la date de fabrication (avant décembre 2010).

 

Boîte à outils …

Maintenant que nous savons que notre disque dur est dans la liste (modèle/nom + date de fabrication), deux solutions s’offrent à vous :

  1. Vous téléchargez l’ensemble des fichiers séparément et vous vous débrouillez (Samsung n’est pas très causant pour nous aider dans notre tâche).
  2. Ou vous téléchargez seulement un fichier ISO à graver que je vous ai concocté.

 

1. La mise à jour du firmware en fonction de votre disque dur :

Lien pour les modèles F4EG HD204UI, HD204UI/Z4, HD204UI/UZ4, HD155UI, HD155UI/Z4, HD155UI/UZ4 :
http://www.samsung.com/global/business/hdd/faqView.do?b2b_bbs_msg_id=386
Nouveau lien valide :

http://dl.free.fr/hgcH7IakR
(login + mot de passe : zenmail.biz)

Lien pour les modèles F4EG HD204UI/JP1, HD204UI/JP2
http://www.samsung.com/global/business/hdd/faqView.do?b2b_bbs_msg_id=387
Nouveau lien valide :

http://dl.free.fr/hhM3KYe3m
(login + mot de passe : zenmail.biz)

Comme vous pouvez le constater, Samsung vous laisse vous débrouiller. Heureusement, Zenmail.biz est là …

 

2. Je vous ai réalisé un CD bootable (à base de FreeDOS) avec les deux mises à jour de firmware (pas de jaloux comme ca).

Synology_Samsung_Green_3

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Pour récupérer ce CD Bootable (environ 50 Mo à peine)

Nom du fichier : Samsung_FreeDOS_FW_Update.iso

Une fois téléchargé, graver l’ISO sur un CD.

La dernière chose à faire et de démonter le disque dur du NAS et de le mettre dans un PC. Un conseil, débrancher tout les autres disques durs : ne connecter que le disque dur du NAS et le lecteur CD dans le PC.

 Attention : Nous tenons à vous rappeler que la mise à jour d’un firmware est une opération toujours délicate à réaliser. Le Blog Zenmail.biz ne pourra être tenu responsable des dommages éventuels suite à cette mise à jour. Même si logiquement tout devrait bien se passer, nous tenons à vous prévenir.

Mise à jour du firmware de son disque dur

Avant toute chose, désolé pour la qualité (enfin surtout le cadrage) des photos, j’ai fait cela un peu rapidement.
Démarrer sur le  CD fraîchement gravé. Vous devriez vous trouver sur cette page :

Démarrage FreeDOS

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Sélectionner le premier choix : taper « 1 » puis valider avec la touche « Entrée ». Vous arrivez sur ce second écran :

installation freedos

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Là, vous avez deux choix : soit vous sélectionnez le dernier choix « FreeDOS Live CD only » mais vous aurez un clavier Anglais (si c’est votre choix, rendez vous au point suivant). Ou vous optez pour la seconde méthode : sélectionner le premier choix « Install to harddisk using … » (on va faire comme si on installait FreeDOS pour avoir accès au clavier Français). Vous arrivez sur ce premier écran sur lequel vous sélectionnez le clavier Français. Puis vous arrivez sur ce deuxième écran sur lequel, vous sélectionnez le second choix « Run FreeDOS from CD-ROM … »  :

 

SAMSUNG

SAMSUNG

 

 

 

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 Nous revoilà sur le prompt DOS en « A:> » mais avec le clavier FR (ou US si vous avez sauté l’étape précédente). Sur ce nouvel écran, taper « X: » puis valider avec la touche « Entrée ». Puis la ligne suivante (en prompt « X:> »), taper « dir » puis valider avec la touche « Entrée ».

Vous allez me dire : pourquoi faire un « dir » ? Tout simplement pour vérifier que nous sommes sur le CD avec les deux répertoires de MAJ du firmware (encadré en rouge) :

SAMSUNG

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Dernière étape : choisir le répertoire de la mise à jour qui nous concerne (dans notre cas, il s’agit de HD204UIZ). Dans ce cas, taper « cd HD204UIZ » (ou « cd HD204UIJ » si vous êtes dans le second cas) puis valider avec la touche « Entrée ». Et enfin pour lancer la mise à jour du firmware, taper « F4EG » puis valider avec la touche « Entrée ».

SAMSUNG

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La mise à jour du firmware prend quelques secondes. Une fois terminé, vous obtenez un message « Download completed successfully ».

Enjoy ! Mon NAS est heureux (et moi aussi). J’ai plus de freeze sur les gros fichiers HD.

 

PS : les différents liens pour télécharger l’ISO sont disponibles durant 30 jours sans download. N’hésiter pas à laisser un commentaire si vous avez besoin du CD et que le lien est mort.

12 thoughts on “Synology et Samsung Green : une mise à jour s’impose

  1. Olivier

    Super tutorial…
    Et merci pour l’image CD rom bootable,
    J’ai potentiellement ce problème, aucun souci à ce jour dans ma tour PC core I5 760 sur carte mère ASUS P7P55D-E, et connecté en SATA mode AHCI.
    (Stockage, SATA position 5/6 du contrôleur SATA)
    Avant de procéder à cette mise à jour avec le CD rom bootable, je voudrais être absolument certain que cela est nécessaire…
    Si oui, est ce bien la version UIZ à lancer…
    Sur l’étiquette
    Model HD204UI
    PN: HD204UI REV A
    2010.11

    Reply
  2. krystof Post author

    Bonjour,

    Nécessaire ? J’en sais rien, tout dépend du cas de figure. Dans mon cas, si j’essayais de lire mes films de + de 4Go par le biais du WD, ca plantait. Par contre, depuis le PC aucun soucis. Pour mon syno, j’ai été obligé de le faire. Dans un PC, je ne peux pas répondre.

    Je serais tenté de dire qu’une MAJ est toujours bonne à faire.

    Sinon, à première vue, votre HDD est logiquement éligible à la MAJ vu qu’il est fabriqué avant Décembre 2010.
    Concernant la version à lancer, si c’est bien un 204UI tout simplement, c’est bien la version « Z ». Elle convient pour le modèle 204UI (comme mentionné dans le chapitre « boite à outils »).

    Reply
  3. Olivier

    Bonjour Krystof
    Merci pour votre réponse.

    La nécessité de cette mise à jour que vous recommandez pour mon disque m’a bien été confirmée par le support Samsung France, réponse ci dessous:
    ——————–
    Votre n° de client : 2xxxxxxxxxxxxxx
    Votre n° : 2xxxxxxxxxx

    A l’attention de M. Olivier xxxxxxxxxx

    Monsieur,

    Tout d’abord, nous tenons à vous remercier de l’intérêt que vous portez à notre marque.

    D’après les éléments que vous nous avez communiqués, nous vous invitons à mettre à jour votre disque dur
    Samsung HD204UI en suivant les étapes de mise à niveau du firmware depuis le lien FAQ suivant :

    http://www.samsung.com/global/business/hdd/faqView.do?b2b_bbs_msg_id=386

    Pour toute aide/information complémentaire concernant l’utilisation de votre disque dur HD204UI, nous
    restons à votre disposition au 01 48 63 00 00 (du lundi au samedi de 09h à 20h, prix d’un appel non surtaxé

    Sincères salutations,

    SAMSUNG – Service Consommateurs.
    ——————

    J’ai donc procédé avec succès à la mise à jour de celui en suivant à la lettre votre tutorial..

    Le CD rom bootable offre un confort indéniable par rapport à la FAQ Samsung.
    NB: Le lecteur CD rom utilisé, s’il est en SATA, doit être connecté sur un SATA natif , et non sur un SATA sur contrôleur additionnel type Jmicron, car dans ce dernier cas, ça plante dans le lancement de FreeDos qui ne le retrouve plus.
    Hormis ce point (lié à ma configuration chargée à 6HDD + 2DVD) qui m’a posé temporairement un problème, le tutorial est absolument parfait…
    Tout marche bien comme avant, les données présentes n’ont pas été affectées, et je suis plus serein sur la pérennité du stockage de celles ci….
    Car avec 5 Samsung dans ma config, 4 F2 1To et 1 F4 2To (+ 1 WD velociraptor 150Go en disque système) je n’ai à ce jour que du bien à dire sur ces disques Samsung.

    Donc un grand merci.
    Cordialement
    Olivier

    Reply
  4. Florfilla19

    Bonjour, C’est avec regret que je constate que plus aucun lien n’est valide.
    Je suis dans le même cas est j’ai actuellement 4 disques HD204UI a mettre a jour… seulement impossible de remettre la main sur un lien valide sur internet afin de récupérer le firmware a jour.

    Pourriez vous me faire parvenir ces fichiers ou mettre a jour les liens svp ?

    Merci par avance

    Reply
    1. krystofdx

      Bonjour,

      En effet lien mort, je vais vous remettre en ligne les fichiers.
      Je viens de voir que même les liens Samsung sont KO … toujours sympa de la part d’un constructeur de faire ca.
      Je vous fais ca le plus rapidement possible.

      Reply
  5. faio

    Bonjour,
    pouvez vous mettre un lien valide pour le cd bootable de la mise à jour?
    merci d’avance.

    Reply
    1. krystof Post author

      Bonjour,

      Je viens de mettre l’ensemble des liens à jour.

      Cordialement,
      Krystof

      Reply
      1. florfilla19

        Merci Krystof ! (Désolé pour mon retour tardif)
        Même après mise a jour j’ai encore des alertes sur mon synology qui m’indique un status SMART anormal sur l’un de mes deux disques.
        Le message d’alerte concernant l’activation du cache d’écriture et toujours présent.
        Cochez vous cette case de votre coté?
        J’ai également l’impression que le statut smart empire de jour en jour.
        N’est il pas possible de faire une raz de la valeur 181 « Program_Fail_Cnt_Total »
        Pourriez vous me faire une capture d’écran de vos disque depuis les info santé SMART sur votre syno ?

        Voir ce post par exemple
        http://forums.pcper.com/showthread.php?474741-Samsung-spinpoint-F4-SMART-attribute-Program_Fail_Cnt_Total-huge-reading

        Encore merci !

        Reply
  6. Joel

    Bonjour, super tutoriel merci , j’ai exactement 3 disques HD204UI que voudrais flasher pour les placer dans mon NAS.
    Petite question, avec cette mise à niveau le disque peut en logique être sans problème placé dans un NAS?
    Sinon même si cela date c’est disque son comme neuf ,et 6TB ces pas rien;)
    Pourriez-vous svp me donner un nouveau lien valide pour moi télécharger votre iso d’installation ?.
    Je vous remercie infiniment et je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d’année.

    Reply
    1. krystof Post author

      Bonjour,
      Je viens de réuploader l’ISO.
      Bonnes fêtes à vous

      Reply

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